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INTERVIEW

人を知る（インタビュー）

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K.K

レンタカー事業部 主任

ガリバー久留米インター店で経験を積んだあと、100円レンタカー部門で主任として勤務。昨年11月に最愛の娘が誕生し、休みの日には家族三人で道の駅巡りをしている。

  1. Q1仕事のやりがいはどんなところに感じますか？

    主業務はレンタカー事業なんですが、ときおり、車を借りに来られたお客様が購入したいという話になります。
    その販売の商談をするときは楽しいですね。お客様が車を購入するということは、その後の長いお付き合いをすることでもあるので、決めてくれた時には信頼されたような気がして、嬉しい気持ちになります。お客様とは仕事以外でもゴルフに行ったり、飲みに連れていってもらったり、家族ぐるみでのお付き合いもさせていただいたりしています。
    そうした関係性ができるかどうかが決まるのが商談の場なので、やりがいがありますね。

  2. Q2これまでで一番の失敗はなんですか？

    買取をした車が、実は一般車ではなくタクシー仕様だったことに契約後に気づいたことがありました。タクシーの場合は車の消耗度も違いますし、メーターも改造されていたりして、売値がほとんどつかなくて。気づいたときには冷や汗もので、おそるおそる店長に相談をしました。
    店長も事情を理解してくれて、買取をしたお客様にも何度もコンタクトを取り、結果的には返金していただきました。私はもともと慎重にものごとを進めるタイプではあるのですが、この一件以来、しつこいくらいに確認をするようになりました。

  3. Q3今後の目標はありますか？

    早く店長になりたいと思っています。
    そのためにも、まずはお客様との接点を増やして、会員さんを増やしていきたいです。
    最所産業は久留米中にお客様がいる会社なので、地元のお客様と長いお付き合いをしていけたらと思っています。

MESSAGE

地元が好きな人。
お客様と長いお付き合いをしたい人。
そんな人はとっても向いていると思います。
風通しの良い会社なので、
困ったことがあれば
いつでも相談してください。